CHE COS'E'
L'Urp, Ufficio per le Relazioni con il Pubblico, nasce per facilitare, migliorare ed estendere l'accesso ai servizi del Comune di Santarcangelo.
Potete quindi rivolgervi all'Urp per avere informazioni su procedure, provvedimenti adottati dal Comune ed eventi, per chiedere copia di un atto o per segnalare un disservizio.




COSA FA
In particolare all’Urp diamo informazioni:
- sulle modalità di accesso ai servizi;
- sullo stato e l’iter delle pratiche;
- sui responsabili dei procedimenti: a chi bisogna rivolgersi e dove;
- sulle iniziative e sulle manifestazioni promosse dal Comune o da altri enti.

Rilasciamo modulistica, regolamenti, delibere, leggi, bandi di concorso, passi carrai, permessi per portatori di handicap. 
Aiutiamo i cittadini nella compilazione di documenti
Accogliamo segnalazioni di disservizi, disagi, problemi riscontrati dai cittadini, ma anche gli apprezzamenti sull’operato del Comune. La conferma della bontà di certe scelte ha una utilità pratica, serve infatti ad insistere su quelle positive e ad incrementare la qualità dei servizi.

L'Urp del Comune di Santarcangelo fa inoltre parte dei Servizi di Comunicazione che a loro volta comprendono il servizio di certificazioni anagrafiche (rilascio di certificati, carte d'identità, autentiche di copia/firma; rilascio tesserini minori); l'ufficio stampa; la gestione della rete civica e la redazione del periodico dell'amministrazione comunale Tuttosantarcangelo.



CHI CI LAVORA
Giovanni Razzani (responsabile)
Dolores Palazzi
Eliana Bruna Rosa
Federica Pesaresi
Paola Nicoletti
Valeria Miele


DOVE E QUANDO
Ufficio Relazioni con il Pubblico e Certificazioni anagrafiche
Residenza Municipale
piazza Ganganelli, 7 (piano terra - lato scala A)
tel. 0541/356.356 - 203
fax 0541/356.300
urp@comune.santarcangelo.rn.it
Orario d'apertura
dal lunedì al sabato dalle 8 alle 13