La Carta di Identità Elettronica (CIE) è il documento d’identità dei cittadini italiani emesso dal Ministero dell’Interno e prodotto dal Poligrafico e Zecca dello Stato.

Grazie a sofisticati elementi di sicurezza e anticontraffazione, permette l’accertamento dell’identità del possessore e l’accesso ai servizi online delle Pubbliche Amministrazioni sia in Italia (vedi elenco) che nei Paesi dell’Unione Europea (vedi elenco). Oltre ad accertare l’identità del titolare, la CIE è dotata anche di una componente elettronica che – grazie all’adozione delle più avanzate tecnologie disponibili e in conformità alla normativa europea – rappresenta l’identità digitale del cittadino.

I cittadini possono accedere ai servizi online aderenti con le credenziali CIE in maniera semplice e veloce; in funzione del servizio richiesto dal cittadino, l’autenticazione può avvenire attraverso 3 livelli di autenticazione a sicurezza crescente:

• livello 1: accesso mediante una coppia di credenziali (username e password),
• livello 2: l’accesso prevede, in aggiunta alle credenziali di livello 1, l’impiego di un secondo fattore o meccanismo di autenticazione che certifichi il possesso di un dispositivo (es. codice temporaneo OTP, scansione QR code),
• livello 3: è richiesto l’utilizzo di lettore o uno smartphone dotato di tecnologia NFC per la lettura della CIE.

Scopri di più sui livelli 1 e 2 e sul livello 3.

Inoltre, la CIE può essere utilizzata tramite l’app CieSign come strumento di firma elettronica avanzata (FEA) consentendo ai cittadini di firmare agevolmente documenti elettronici.

La carta di identità elettronica viene rilasciata su appuntamento. L'appuntamento può essere fissato tramite agenda online, oppure contattando di persona o telefonicamente lo Sportello al Cittadino (tel. 0541/356.356 - dal lunedì al sabato dalle 8,30 alle 12,30).

Al momento del rilascio del documento, il diretto interessato (minorenne o maggiorenne) deve sempre essere presente (NON esistono, cioè, procure o deleghe ai fini dell'identificazione).

Dopo aver fissato l’appuntamento, occorre recarsi allo Sportello al Cittadino con:

• una fototessera recente (scattata al massimo 6 mesi prima) su sfondo uniforme, posa frontale, preferibilmente senza occhiali, a capo scoperto, salvo le esenzioni per motivi religiosi. I tratti del viso devono essere comunque ben visibili (maggiori informazioni su cartaidentita.interno.gov.it); 
  tessera sanitaria;
• la carta d'identità scaduta o in scadenza;
• se la carta d'identità che si restituisce non è più idonea all'identificazione della persona, occorre portare con sé anche un documento di riconoscimento alternativo;
• in caso di smarrimento o furto, denuncia in originale e un valido documento di riconoscimento alternativo. In assenza di documenti di riconoscimento contattare lo Sportello al Cittadino per ricevere indicazioni specifiche;
• 22 euro (costo della Cie) da pagare preferibilmente tramite POS (bancomat o carta di credito).

Minorenni

La procedura di emissione è analoga a quella prevista per i maggiorenni; il minore deve essere presente per l'identificazione, accompagnato da almeno un genitore.
Sono esentati dalla rilevazione delle impronte e dalla firma del documento i minori di età inferiore ai 12 anni. Al fine del rilascio ai minori italiani della carta d'identità valida per l'espatrio, è necessario l'assenso di entrambi i genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Almeno un genitore deve essere presente, mentre l'altro può compilare e sottoscrivere l'apposito modulo (presente a fondo pagina), allegando copia di un proprio documento di identità. Se manca l'assenso di uno dei genitori, occorre il nulla osta del giudice tutelare.

• Clicca qui per scaricare il modulo di assenso all'espatrio per i minori

Cittadini AIRE

Dal 1° giugno 2026 gli italiani residenti all’estero (iscritti AIRE) possono richiedere la carta d’identità elettronica anche nei Comuni italiani.

Donazione organi e tessuti

In fase di rilascio della carta di identità, i cittadini maggiorenni residenti in Italia possono esprimere la propria volontà relativamente alla donazione di organi e tessuti. Per saperne di più clicca qui

In fase di richiesta si ottiene una ricevuta che è un documento sul territorio nazionale.

Entro 7-10 giorni lavorativi la CIE viene recapitata all'indirizzo comunicato dal richiedente che può monitorare la spedizione sul sito di Poste italiane.

La validità della CIE varia a seconda dell’età del titolare al momento della richiesta del documento; in particolare, la CIE scade al primo compleanno dopo:

• 3 anni dalla data di emissione per i minori che hanno meno di 3 anni di età;
• 5 anni dalla data di emissione per i minori con un’età compresa tra i 3 e i 18 anni;
• 9 anni più i giorni intercorrenti fra la data della richiesta e la data di nascita per tutti gli altri.

Persone impossibilitate a recarsi in ufficio

Per persone allettate o impossibilitate a recarsi in ufficio, sulla base di certificazione medica, è possibile prendere contatti direttamente con lo Sportello al Cittadino per effettuare il riconoscimento direttamente nel luogo ove è situata la persona. 

22 euro (da corrispondere preferibilmente con bancomat/carta di credito)

La nuova CIE è stata introdotta dall’articolo 10 comma 3 del D.L. n. 78/2015, convertito in legge n. 125/2015

Tutti i dettagli su https://www.cartaidentita.interno.gov.it/

Donazione di organi, tessuti e cellule: per approfondimenti relativi alla possibilità di esprimere la volontà alla donazione di organi, tessuti e cellule in fase di rilascio della carta di identità vai alla relativa scheda informativa.

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